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FAQ

Quelle est la technique d’impression de vos produits ?

La méthode d’impression utilisée dépend de la création. Voici donc les différentes méthodes d’impression utilisées :
• La Sublimation. Au cours de ce processus, les encres sont projetées à l’état gazeux sur le vêtement par des presses à chaud, de sorte qu’elles couvrent la surface entière du vêtement.
• Avec l'impression numérique textile (DTG), le design est imprimé directement sur le vêtement.
• L'impression all over. Le design imprimé peut couvrir toute la surface externe d'un vêtement. Nous commençons par imprimer le design sur un grand rouleau de tissu, puis nous coupons et cousons la matière pour créer le produit (motifs, grands designs).
• La Broderie. Le design est brodé avec des fils de couleur sur un vêtement ou un accessoire.

Tous les produits ELO sont imprimés à la demande.

Je ne trouve pas le guide des tailles pour le produit sélectionné, comment faire pour être sur de ne pas me tromper de taille ?

Contacter ELO ici et les informations du produit vous seront envoyées et seront mises par la suite sur le site en ligne. Le guide des tailles complet est en cours de création. Un grand merci pour votre compréhension ! :)

J’ai commandé la mauvaise taille de produit ?

Toutes les infos de retours se trouvent ici sur la page “Livraisons - Commandes - Retours”.
Cliquez et veuillez vous diriger vers la partie concernant votre question.
Si vous avez bien pris connaissance des informations de la page “Livraisons - Commandes - Retours” et que vous souhaiter tout de même renvoyer votre article, veuillez contacter ELO ici

Je n’arrive pas à envoyer vers la Réunion ?

Vous devez rentrer dans le champs adresse :
- sur la première ligne, votre adresse de la Réunion
- sur la deuxième ligne, “Ile de La Réunion”
Et ensuite choisissez dans le champs Pays : France